书评:免费背后的规律
简介
在《免费:商业的未来 》这本书,克里斯·安德森认为,新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在上世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。
究竟什么是免费商业模式?根据克里斯·安德森的说法,这种新型的“免费”商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学,而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有特征,如果某样东西成了软件,那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。这种趋势正在催生一个巨量的新经济,这也是史无前例的,在这种新经济中基本的定价就是“零”。
对我们个人来说,“免费”是一种涤荡旧有思维的商业体验,而对企业来说,“免费”更多的是一种生存法则,一种可以改变旧有发展模式而实现脱胎换骨的“动力机器”。
作者简介
克里斯·安德森,自2001年起担任美国《连线》杂志总编辑。他被誉为“信息时代的精神领袖”。在其领导下,数字世界的“号角”——《连线》杂志获奖无数。他有关互联网经济的演讲赢得了广泛称赞。他还是一位才华横溢的记者,他的作品《长尾理论》开创了一个新的商业模式,同时,该书也成为全球畅销书。
免不免费不重要,重要的是其后面的规律(文/jordanpan)
免费、不免费
真免费、假免费
免不免费不重要,重要的是其后面的规律
记录一些心得。
在免费心理学一章中,谈到了“心智交易成本mental transaction costs”。其实,所有的交易都存在这个心智成本,最终的交易都是交易意愿做的最后决定。也许是图便宜、也许是图它奢华、也许是被上司胁迫、也许是为了拿回扣、也许是怕上当,不一而足。而当我们把在交易中最具弹性的因素“价格”发挥到极致,零价格,自然对于人的心智产生强烈影响。作为微支付,确实这方面的冲击不够。所以,不管是否免费,大家其实就是要好好考虑客户交易时的心智状态。
“免费也是一把双刃剑,它是最大化推广产品和服务的上佳手段,但如果这并非你的终极目标的话,那么就会产生反作用。”
三个摩尔要素(符合类摩尔定律的要素):在IT领域的这三个要素就是处理器、存储装置、带宽。或者称为符合学习曲线的要素。
“如果你所生产的东西能有规律地降价,那么你不妨尝试一下看似有些不可思议的定价方法。你可以不必按照产品如今的售价来定价,而是按照它今后的售价来定价。”
“科技专家的职责并非想明白科技的合理用途。相反,科技专家的注意力要放在把科技产品变得更便宜、容易操作、随处可见,这样每个人都可以使用,而这种科技产品也能达到无处不在的程度。我们这些消费者自然会决定科技产品应该具体用于什么用途,因为我们每个消费者都是与众不同的,我们又不同的需求,不同的观点,不同的知识背景以及和外界打交道的不同方式。”
“长期的角度来看,价格趋势是由技术本身决定的,某种商品数量越多,那么价格就会越便宜”
萨伊定律:“供给创造需求”(根据提出者18世纪法国经济学家让.巴蒂斯特.萨伊命名)
1984年在第一次黑客大会上,斯蒂沃特.布兰德提出了史蒂芬.列维提出的七条准则中的第三条:“一方面,信息想要变得昂贵,因为它很宝贵,在恰当的地点得知恰当的信息,能够改变你的人生。而在另一方面,信息也想要变得免费,因为发布信息的成本一直在下降。因此这两种趋势在互相牵制。”人们总是记住免费拿一半话,而忘掉昂贵那一半。而且注意,这段话的主语是“信息”。
“免费给所有市场都带来了更强的流动性”
“流动性通常被视为一个金融术语,但实际上它适用于存在关联方的任一系统。”
安东尼.库尔诺:“公司间的一切竞争关系都与他们生产产品的数量有关”
约瑟夫.波特兰德:“在一个竞争性市场中,价格等于边际成本”
那么当互联网产品的边际成本接近零的时候,那么免费就成为必然的选择了。
“谁是健身房最威推崇的顾客?就是那些交上会费之后从未现身的家伙”。当然,如果他/她能够继续续费,就更美妙了。
“任何的充裕都会带来另一方面的匮乏”。比如,供给的充裕会造成“客户的注意力”“客户的时间”的匮乏。
“在动物王国中哺乳动物的后代最少,因此我们投入大量时间和精力保护我们的每一个后代,从而使他们都能长大成人。一个人的死是个悲剧,有些时候甚至令生者永远无法从悲痛中平复的悲剧。我们更珍视个体的生命高于一切。”
人对于生命的道德是这样,而从昆虫、鱼的角度看,个体生命的价值可能就会不同了。
拿扫地机器人来说。“它可能花一小时去做你5分钟就搞定的事情,但是花的不是你的时间,是机器的时间,而机器有的是时间。”
免费的商业模式:
模式1:直接交叉补贴
就好像买产品送服务、买一送一
模式2:三方市场
如,我们免费看网站,而网站向第三方广告商收费
模式3:免费加收费
限定时间:如30天免费
限定特征:如基础版免费
限定用户数:如5用户以内免费
限定客户类别:如教育领域免费
免费+收费要关注两者的转换率