第一集
寮屋居民不满政府清拆寮屋的安排,群起抗议,及后更演变成暴乱,激进居民阿力及其同党更胁持一孕妇与警方对峙,警方遂传召谈判小组组长彭国栋及资深谈判专家简洁到场协助。国栋等抵达现场后,发挥专长缓和阿力等人情绪,但孕妇企图挣脱时险酿成悲剧,幸千钧一发之际,扩声器传来阿力女儿声音,事件终告平息。
国栋父彭大福于自己开设的福记菜馆内招待亲友庆祝其生辰,贵利突上门追收国栋兄长彭国富的赌债,大肆捣乱,时国栋与妻潘文静至,国栋将贵利驱走后,愤斥国富及父母一直纵容他。国栋与简洁夫莫家聪是警队同窗兼好友,四人时常相约活动。
一男子齐家全于天桥上企图自杀,巡逻警员杨光奉命前往并与他攀谈,拖延时间直至谈判专家抵达,简洁到场后发现杨光有谈判专家潜质,甚表欣赏。原来杨光一直仰慕简洁处事认真,遂要求她签名留念,国栋却感杨光口甜舌滑,对他不存好感。新一轮谈判专家招募试降低技考资格要求,简瀑力邀杨光参加投考,杨光无奈。
第二集国栋宣布生育大计
谈判专家招募成绩理想,国栋却担心投考资格降低影响质素。杨光与同僚暴龙巡逻时见超市分店开幕,盛况空前,原来老板杨考文邀请艺人前来剪彩。超市员工贵叔见杨光,上前打招呼,暴龙始知杨光身分。影迷们见其他偶像到场引发骚乱,杨光见孝文被撞跌,上前扶助时却惨遭弄伤足踝。杨光因昌隆集团太子爷身分被同僚揶揄一番,但其实杨光并非杨家子嗣,只因父亲早逝,随母徐嘉倩嫁入杨家,虽一直以来委曲求全,但却无减其乐观性格。
文静有感与社会脱节,托简洁于画室觅教师一职。国富厚著面皮找国栋借钱,却原来国栋早应文静求情替他偿还债务。大福指望抱男孙,惜国富妻何美丽诞下女儿彭玲玲后便一无所出,国栋听罢心有决定。国栋夫妇相约简洁、家聪等郊游烧烤,国栋向众人透露生育计划,文静愕然。家聪看出文静有心事,遂开解她,明白她与国栋缺乏沟通导致思想距离。文静告知国栋欲往画室工作,国栋却误以为她只怕失信于人,决替她作主。杨光为人贪玩,并非有志做谈判专家,但不欲拒绝简洁一番好意,只好参加谈判专家面试。面试中,杨光遇同一警署工作的叶可人,杨光表现镇定,可人却因紧张表现失准。可人见家全于球场被欺负,上前调停,不果,幸杨光及时出现。
第三集文静坚拒怀孕国栋让步
家全为报答杨光救命之恩,硬要请杨光吃饭,又要介绍宠物青蛙给杨光认识,累杨光被上司责怪。杨光避见家全,家全感被骗,激动得要往码头跳海,杨光与可人赶往阻止,却因杨光一句无心快语令他跳进海中。国栋发现文静暗地里吃避孕丸,愕然。可人得知家全无家人接出院,硬要杨光一起家全回家,二人发现家全被叔、婶欺压,可人对他遭遇大表同情。
可人是家中经济支柱,对投考谈判小组紧张万分,不惜动员全家上下协助自己作面试排练。临床心理专家杨孝武,为谈判小组考核试设计心理测验,孝武向谈判小组讲解测验内容时,充分发挥其专长,令小组同事佩服。杨光与孝武一起玩小型赛车,二人虽为同母异父之兄弟,在家中地位悬殊,却甚为投缘,杨光为求不入选谈判小组,竟欲向孝武取经。
文静不满国栋从没考虑自己感受,作无声抗议,国栋接受家聪竟见,终让步将生育计划押后并让文静外出工作。杨光与可人参加谈判小组第二部分考核试,二人在模拟谈判测试被编同组,杨光打算以沉默让可人尽量发挥,却被简洁见他于可人耳边提点意见。可人介绍家全到社区中心做清洁,家全开心。杨光与可人同被取录加入谈判小组训练,可人大喜过望,相反,杨光则大受打击。
第四集简洁与父心结难解
杨光未能接受被取录的事实,找孝武作心理辅导,因而得知心理测验的背后意义,及后又从简洁口中得知当日模拟谈判测试时,自己竟在无意中发挥谈判中策略员的角色,杨光痛悔万分。简洁得悉父简长旺为争取原居民土地继承权一事,与警方起冲突时受伤,被送入院,简洁虽不愿仍随家聪前往医院探望长旺,但最终却吵架收场,简洁更拂袖而去。
可人装备充足入学堂为加入谈判小组受训,相反,杨光却只带备玩意儿,国栋见状大感不满。可人勤奋好学,但杨光却不认真,做事马虎,可人对他不存好感。入学堂首夜,有学员企图跳楼自杀,杨光、可人及众学员赶往现场劝止不果,学员一跃而下。原来这只是国栋与简洁策划的突击测试,二人对众学员表现大感失望,并指出众人所犯错误。
家聪接长旺出院,知他今年打算低调过生日,希望藉此机会让简洁与长旺修补关系,遂请求国栋调配简洁工作,让她回家跟长旺吃晚饭。简洁回家向亡母上香,对当年母亲冒险为重男轻女的长旺产子而难产一事仍耿耿于怀。长旺始终认为女人天职是传宗接代,不满简洁当差,简洁沉不住气又与他起争执,更一怒下离去。家聪有感自己枉作小人,令简洁与父亲关系变得更差而心烦,往找文静倾诉后,翌日清早即往学堂接简洁。
第五集家聪坦承有婚外情
简洁跟家聪开玩笑,指他做了亏心事才对自己宠爱有加,家聪一愕。可人与杨光被编同组训练,二人自知彼此性格、态度南辕北辙,暗暗叫苦。训练期间,可人怒责杨光提示模糊,令自己表现失准,杨光无奈。可人偶然知杨光与孝武是兄弟,大感诧异。国栋邀家聪出席聚会,家聪因不善交际,又感话不投机,离群独处,国栋上前劝解无效。国栋送家聪回家,竟发现他抵家门后再乘的士离去,奇怪。国栋见家聪向简洁忍瞒其行踪,私下向家聪查问,家聪坦承有婚外情。
杨光为弥补弄坏可人的录音机,通宵达旦替她修补,国栋误会杨光为追女仔才投考谈判专家,对他更添不满。杨光与可人的表现不如理想,被简洁当众宣读为成绩最差的两位学员,可人难过偷泣,杨光上前开解她。杨光因犯错而被国栋当众奚落,更被斥为垃圾,杨光气愤难当,决定辞退习训。简洁拒收杨光的请辞信,并乘机教训他,杨光因不甘被国栋看扁,终激起其斗心,不单在国栋面前撕毁请辞信,声言要以最佳成绩向国栋展示实力,并以弃掉玩意儿显示决心。
文静患上感冒,国栋却因要开临时会议未能陪她看医生,致电家聪求助,却不知道,原来家聪与文静同因伴侣工作忙碌,被冷落多时,二人早已发展婚外情。